Klientų
aptarnavimas
Patogumas
Patikimumas
Klientų
atsiliepimai
Pradėti pildyti
Geriausiai įvertinta įmonė
Klientų aptarnavimas 5.0 / 5.0
Ease to use 4.8 / 5.0
Patikimumas 4.4 / 5.0
Customer reviews 4.4 / 5.0
4.7 iš 5
United States United States
Įkurta: 2013
Darbuotojų: 500+
Kompensacijos laikas: 6-10 Savaičių
Atitinka GDPR
Palaikomos kalbos: enptfrdadeeselitnnplrurofisv
Klientų aptarnavimas
Patogumas
Patikimumas
Klientų atsiliepimai

Sėkmės mokestis yra 25% nuo bendros pretenzijos sumos +25% teisinių veiksmų mokestis atstovavimui teisme

Pasiskaičiuokite ar Jums priklauso iki €600 kompensacija

Daugiau panašių bendrovių


1
Flight compensations
United States
2
Flight compensation company
Lietuva

Airhelp.com atsiliepimai ir reitingas


Airhelp.com yra Amerikiečių skrydžių kompensavimo bendrovė, kuri veikia nuo 2013-ųjų metų. “AirHelp” auga labai greitai ir jau turi virš 500 darbuotojų. Šiuo metu tai pati didžiausia skrydžių kompensavimo bendrovė pasaulyje, kuri kovoja už oro transporto keleivių teises. “AirHelp” užsitarnavo atidėtų, atšauktų ir perpildytų skrydžių kompensavimo rinkos lyderės vardą. “AirHelp” yra legali įmonė, kuri veikia pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (EB) Nr. 261/2004. Jei norite apie šią įmonę sužinoti daugiau, skaitykite jos išsamią apžvalgą žemiau.

Klientų aptarnavimas

Skrydžių kompensavimo bendrovės “AirHelp” klientų aptarnavimas turi keletą pranašumų: Dažniausiai, akimirksniu sureaguoja į pretenzijas dėl skrydžių kompensavimo ir savo paslaugas teikia 15 vietinių kalbų, tokių kaip: Anglų, Prancūzų, Portugalų, Danų, Vokiečių, Ispanų, Graikų, Italų, Olandų, Norvegų, Lenkų, Rusų, Rumunų, Suomių ir Švedų. Dar daugiau, klientų aptarnavimas yra personalizuotas, o tai reiškia, kad vietoje automatiškai sugeneruoto atsakymo, kiekvieną klientą aptarnauja įmonės atstovas, kuris prisistato vardu ir į visus klientui rūpimus klausimus atsako tiesiogiai. Įmonės tinklapyje galima rasti DUK puslapį ir platų susisiekimo būdų pasirinkimą, kuriuos apima el. paštas, telefonas, “Facebook Messenger” ir tinklalapyje prieinamas gyvas pokalbis.

Skrydžių kompensavimo įmonės, turinčios geriausią klientų aptarnavimą

Patogumas

Kalbant apie pretenzijas į skrydžių kompensavimą, reikia pažymėti, kad bendrovė siūlo ne vieną naudingą funkciją, kaip pvz. patogią naudoti pretenzijos pateikimo formą. Klientai turi prieigą prie paskyros vartotojo zonos, kur jie gali sekti savo pretenzijos būseną bet kuriuo metu. Ši skrydžių kompensavimo bendrovė savo klientams taip siūlo keletą įrankių, tokių kaip kelionių žemėlapis, oro linijų ir oro uostų reitingas ir kt. Deja, “AirHelp” tinklapis reikalauja prisijungti naudojantis socialiniu tinklu ar el. Pašto adresu, o tai kai kuriems vartotojams atrodo nepatogu.

Easiest to use flight compensation companies

Patikimumas

Airhelp.com siekia skaidrumo. Todėl, informacija apie įmonės veiklą yra viešai prieinama. Svarbu pažymėti, kad Airhelp.com užšifruoja visą informaciją apie klientus ir atitinka slapukų ir GDPR reikalavimus. “Airhelp” taip pat labai aktyvi didžiausiuose socialiniuose tinkluose, įskaitant “Facebook”, “Twitter”, “Instagram”, “LinkedIn” ir “YouTube”. Klientai, kurie pasinaudojo šios įmonės paslaugomis, turi galimybę palikti atsiliepimą “TrustPilot”. Šiuo metu, “TrustPilot platformoje Airhelp.com turi 4.7/5 įvertinimą. Deja, bendrovė neleidžia palikti atsiliepimo savo “Facebook” paskyroje.

Most Credible Flight Compensation Companies